H 2 R = Human Ressources = Ressources Humaines
QUI SOMMES-NOUS ?
NOS FORMATIONS
Nos formations commerciales sur mesure permettent la montée en compétences de technico-commerciaux sédentaires ou itinérants, des administrations des ventes, des chargés ou ingénieurs d’affaires qui vendent des produits et solutions à valeur ajoutée technique.
Nos formations management s’adaptent aussi bien à des managers en prise de poste, que des middle managers ou managers transversaux qui souhaitent développer leurs qualités managériales.
Nous accompagnons également des top managers dans des programmes ou ateliers personnalisés sur les thèmes de la communication et du développement du leadership.
Nos formations export développent particulièrement chez nos stagiaires la compréhension des enjeux interculturels pour mieux négocier.
QUI SOMMES-NOUS ?
H2R Formation & Conseil créé en 2011 par Richard Oberti et Hervé Ronin, se spécialise rapidement dans les formations B2B. Les deux associés fondateurs ont commencé leur carrière à la fin des années 80 chez PHILIPS France. Après plus de 20 ans d’expérience pour le premier à l’international et pour le second dans des grands groupes ou PME, ils développent et fidélisent des grossistes et des industriels pour la montée en compétences de leurs collaborateurs. En 2019, Hervé Ronin, souhaite changer de région et orienter sa carrière vers de nouvelles fonctions opérationnelles. Richard Oberti et son épouse Laurence rachètent ses parts début 2020.
Désormais, H2R Formation & Conseil propose une large offre de solutions pour garantir la montée en compétences des collaborateurs. Présentiels, accompagnements personnalisés sur le terrain ou en distanciel, ateliers de cas pratiques, extranet dédié pour chaque stagiaire, préparation et animation de séminaires…
De plus, H2R Formation et Conseil peut mobiliser une sélection de formateurs experts pour les formations réalisées à son siège d’Aix-en-Provence. Toutes et tous issus du monde de l’entreprise, avec plus de 20 ans d’expérience de terrain et des compétences pédagogiques reconnues, ils viennent renforcer l’équipe pédagogique dans les domaines du management, des achats et de la gestion d’entreprise.
La qualité : notre maître mot
La qualité d’une formation commerciale ou management passe par une approche « parcours de formation ».
Elle doit s’appuyer sur des évaluations co-construites avec nos clients afin d’évaluer les compétences des collaborateurs en amont et en aval du parcours de formation.
Elle doit être mesurable.
Pour cela, notre plateforme digitale permet non seulement d’évaluer la satisfaction à chaud et à froid des apprenants mais également d’élaborer des grilles de compétences afin de quantifier les progrès dans le temps.
Notre vision : 100% pratique
Nous reprenons à notre compte les principes de Benjamin Franklin :
Tu me dis, j’oublie..
Tu m’enseignes, je me souviens…
Tu m’impliques, j’apprends !
La formation nécessite des cas pratiques et de l’accompagnement terrain pour donner toute son efficacité !
Qui suis-je ?
Richard Oberti – Gérant H2R Formation & Conseil – consultant formateur
A la fin de mes études, je débute en France chez Philips dans une fonction commerciale. J’ai passé ensuite plus de 10 ans en zone Asie Pacifique. Après une expérience de directeur commercial et de purchasing manager chez un importateur grossiste en produits électroniques, en éclairage et en climatisation dans le Pacifique Sud, je crée une agence de sourcing et de conseil en import-export. Spécialisé dans un premier temps dans des domaines grands publics puis industriels, je découvre le monde du luxe. Je crée alors à Hong Kong un bureau de ventes tourné vers l’export. Participant à de très nombreux salons professionnels à Hong Kong, au Japon, en Thaïlande, en Australie, aux Etats-Unis et dans toute l’Europe, j’ai pu développé mon expérience de négociateur et d’homme projet en développant des solutions sur-mesure. La pratique du commerce international m’a également appris à mieux décoder les enjeux interculturels à l’export. Passionné par les nouvelles technologies j’ai depuis près de 10 ans, sans cesse, développé des méthodes pédagogiques innovantes alliant le digital, comme la création cette année d’un extranet dédié pour chaque stagiaire, et la vérité du terrain. Je fais partager mon expérience et ma curiosité à tous mes formés en même temps que je m’enrichis de mes rencontres dans toutes les entreprises où j’interviens. A côté, de mes fonctions de gérant de H2R Formation & Conseil, et de consultant formateur, j’enseigne depuis 2017, la négociation et la relation client à l’ISEN de Toulon (Ecole d’ingénieurs en informatique).
Nos valeurs
H O P E A
HUMAIN, parce qu’une entreprise c’est d’abord des femmes et des hommes.
OUVERTURE, parce qu’être ouvert aux autres et ouvert au monde fait progresser.
PROXIMITE, parce que l’on ne doit jamais oublier la réalité du terrain.
ENTHOUSIASME, parce qu’un formateur enthousiaste transmettra l’envie d’apprendre et de se former.
AMELIORATION CONTINUE, parce que rien n’est jamais acquis et que l’adaptation au changement rend plus fort et plus efficace.
ENVIRONNEMENTS METIERS DANS LESQUELS NOUS INTERVENONS REGULIEREMENT.
ILS NOUS FONT CONFIANCE !
Contactez-nous pour connaître nos références dans votre métier !
Bardage PVC écologique et durable
90% recyclé et 100% recyclable, lorsque le bardage fait rimer technique et esthétique !
Produits et solutions d'isolation
Produits particulièrement techniques soumis à la pression des nouvelles normes environnementales.
Recyclage de matériaux et déchets
Dans un respect strict de l'écosystème, la technicité, fiabilité et maintenance des machines et le savoir-faire des femmes et des hommes font la différence.
Outillage professionnel et grand public
Un métier où l'application détermine le choix du bon outil ou de la bonne machine. La disponibilité, les packages et les services express d'assistance technique font la différence chez les pros.
Climatisation et génie climatique
La climatisation et le génie climatique en général ont le vent en poupe, avec des apports technologiques liés à la domotique et une attente forte des particuliers et des entreprises en matière d'économie d'énergie et de respect de l'environnement. Des solutions de plus en plus techniques nécessitent pour les distributeurs un haut niveau de service pour accompagner les installateurs.
Libre service et Equipement de Protection Individuelle
Le Libre Service dans les agences destinées aux professionnels du bâtiment est le véritable générateur de ventes réccurentes et additionnelles, à la condition de veiller à la rigueur et à la flexibilité du plan de stockage.
Moteurs électriques
La prescription est un atout pour être retenu par les bureaux d'études des industriels. Son propre bureau d'études interne permet parfois également de faire évoluer le cahier des charges avec des solutions innovantes qui procurent une valeur ajoutée déterminante pour le donneur d'ordres.
Eclairage architectural
Dans le domaine de l'éclairage architectural comme dans le domaine de l'éclairage public, la prescription permet aux maîtres d'oeuvre d'identifier les meilleures combinaisons du design et de la technique.
Projet d'éclairage
De l'offre qui doit s'intégrer dans un projet plus global de construction ou de rénovation d'un bâtiment à l'étude d'éclairement, de la fourniture à l'accompagnement à la mise en oeuvre, les technico-commerciaux experts de l'éclairage doivent concilier complexité technique et savoir-faire commercial.
Plomberie et sanitaire
Un environnement métier qui, pour les négoces, doit allier réactivité et disponibilité du stock. Parfois comparé au métier de la quincaillerie pour le nombre de références, la plomberie change. Les industriels élargissent son périmètre et intègrent des fonctionnalités grâce aux nouvelles technologies.
Négoce international de vin - International wine business
Dans le négoce du vin à l'international, comme dans toutes les ventes à l'export, tenir compte des enjeux interculturels est un des facteurs de réussite. La capacité à mettre en avant ses différences sur des marchés internationaux très concurrentiels nécessite une approche commerciale extrêmement bien construite.
La production et la vente de vins pour l'export
Le savoir-faire hérité d'une longue expérience au service des marchés mondiaux qu'il faut savoir monétiser grâce à une communication maîtrisée.
L'impression 3D révolutionne l'industrie et les services après-vente
Réservée il y a quelques années à des laboratoires ou à des écoles d'ingénieurs, l'impression 3D apporte aujourd'hui des réponses technico-commerciales rapides aux enjeux du prototypage et de l'approvisionnement de certaines pièces détachées. Elle devient un élement important de l'arsenal des solutions à disposition des ingénieurs commerciaux pour conclure des affaires.
L'un des nombreux points de vente de l'un de nos clients
Le négoce du bois est exigeant. Il nécessite une sélection stricte en amont et un choix permanent. Le développement du nombre de maisons à ossature bois participe à un nouvel essor des métiers du bois.
Revêtements de sols bois et composites
Les revêtements de sols allient technique, prescription, réponses aux appels d'offres, suivi et enjeux d'approvisionnement.
Revêtements de sols techniques
Béton ciré, résines, revêtements de sols techniques.
Matériaux de construction
Blocs, agglos ou parpaings selon les régions !
Travaux Publics : voirie, assainissement, adduction d'eau...
Bordures, canalisations, tampons, micro-stations...un métier technique où réactivité rime le plus souvent avec demande de disponibilité immédiate.
Carrelages intérieurs et extérieurs
Le monde du carrelage allie marchés publics ou privés et designs exclusifs.
Electroménager
Un marché en pleine mutation avec internet, d'une part, et le hard discount, d'autre part. Les acteurs centrent leurs efforts sur l'expérience client pour faire la différence.
Volets roulants, volets battants, BSO
La fabrication de fermetures est aussi impactée par l'apport des nouvelles technologies. Les technico-commerciaux doivent, au quotidien, être le relais technique entre l'assembleur/fabricant et l'installateur pour garantir une mise en oeuvre conforme.
Electricité pour pros et particuliers
Même si le marché de l'électricité est dominé par des acteurs nationaux bien organisés, les entreprises régionales peuvent tenir la comparaison, en se différenciant au niveau de l'offre, au niveau de leur logistique extrêmement agile, et grâce à des équipes technico-commerciales de terrain bien formés.
Centre de préparation et de logistique de câbles électriques et spéciaux
Le centre de préparation et de logistique dans le domaine des câbles électriques et spéciaux de l'un de nos clients qui depuis longtemps forme tous les collaborateurs à la satisfaction client.
La joaillerie : expertise technique et savoir-faire
Le sur-mesure prend tout son sens en joaillerie. Comme tout métier du luxe, ce qui ne se voit pas compte presque plus que ce qui se voit !
L'exigence de la fabrication et l'expérience client au coeur de la joaillerie
La joaillerie, c'est tout à la fois, le rêve, un concept qui aboutit à un design, des esquisses, un prototype ou une pièce unique, la fabrication, le sertissage, la sélection des pierres ou des perles, l'hyper contrôle qualité et l'accompagnement du client vers la satisfaction du plaisir et le plaisir de la satisfaction !
Le métier des câbles électriques et spéciaux
Les commerciaux sédentaires ou itinérants spécialistes des câbles électriques et spéciaux doivent développer de grandes qualités de négociateurs pour créer de la valeur ajoutée notamment grâce à la disponibilité. La capacité à résister à la pression des acheteurs passe en permanence par le traitement des objections prix.
La technique en elle-même ne suffit plus
Le choix, les études, la sélection, le conseil, l'accompagnement avant-vente et après-vente créent la valeur ajoutée des métiers techniques. Le sur-mesure se crée tout au long du parcours client, complexifié par l'environnement multi-acteurs, qui devient un "parcours multi-clients", maître d'oeuvre, maître d'ouvrage, installateur et fournisseur de la solution.
Le bardage en fibre de bois sans contrainte
La fibre de bois est un matériau naturellement isolant, durable et écologique, car sans produit chimique. Il offre les avantages du bois sans les contraintes !
Le métier du béton
Il ne suffit pas d'avoir des centrales à béton pour faire sa place sur ce marché ultra concurrentiel. C'est bien sûr, de la chimie, bien encadrée, mais c'est surtout du planning, du service, de la logistique et de la négociation !
NOUS PRESENTONS ICI QUELQUES UNIVERS DANS LESQUELS NOUS INTERVENONS REGULIEREMENT POUR ASSURER DES FORMATIONS COMMERCIALES, MANAGEMENT OU EXPORT.
NOUS CONTINUERONS DE PARTAGER SUR CETTE PAGE, NOTRE ATTRAIT POUR LES METIERS A VALEUR AJOUTEE TECHNIQUE DE NOS CLIENTS.