• H2R Formation et Conseil Vente

    Lundi, 12 Septembre 2011 07:23
  • H2R Formation et Efficacité Professionelle

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  • H2R Formation et Conseil Management

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  • H2R Formation et Conseil Export / Import

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  • H2R Formation et Conseil Relation client

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Conseil : Chefs d'entreprise, ne restez plus seuls !
 

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H2R Formation & Conseil vous apportera des solutions de conseil opérationnelles. Nous vous aiderons dans le développement de vos ventes dans le commerce régional, national et international.
Que ce soit dans les services publics ou dans les entreprises privées, la relation client est devenue aujourd'hui la clé de voûte de la réussite.
A vos côtés, H2R Formation & Conseil, vous permettra de mettre en avant vos axes d'amélioration dans la relation client en interne comme en externe.

STRATEGIE COMMERCIALE

  • Audit de l'organisation commerciale
  • Audit de la force de vente
  • Audit des approches commerciales
  • Audit du portefeuille clients
  • Analyse des outils d'aide à la vente
  • Analyse des forces et faiblesses
  • Aide à hiérarchiser les priorités
  • Optimisation des performances commerciales

MANAGEMENT

  • Audit interne : les responsabilités
  • Audit interne : les hommes
  • Optimisation des compétences
  • Optimisation des flux d'informations
  • Préconisations individualisées

RELATION CLIENT

  • Comprendre votre entreprise ou établissement
  • Analyse de la clientèle existante : B to B, B to C, e-commerce, m-commerce
  • Mise en place de stratégies de prospection
  • Analyse des forces et faiblesses
  • Cahier des charges des bonnes pratiques
  • Développement de la satisfaction client
  • Programme de fidélisation

EXPORT

  • Diagnostic export
  • Stratégie commerciale export
  • Conquête de nouveaux marchés
  • Solutions personnalisées d'organisation export
  • Préparation de missions/salons à l'international

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